Tag Archief van: wendbaarheid

, , ,

Cultiveren van een leercultuur; hoe dan?

We kennen ze allemaal: rituelen of gewoonten. Een bepaald ochtendritueel bijvoorbeeld, de dagelijkse wandeling met de hond, voor het slapen gaan nog even de socials checken of de ‘weekstart’ op het werk.

Het cultiveren van gewoontes op het werk is niet altijd even makkelijk. ‘Zo doen wij dat hier’ is nou niet bepaald de meest uitnodigende uitspraak om de wendbaarheid van je medewerkers te vergroten. Je kunt je ook afvragen of het wenselijk is dat nieuwe collega’s direct geïnfecteerd worden met het DNA van je organisatie. Wat als je juist probeert hardnekkige of negatieve patronen te doorbreken? Laat staan om iets anders of nieuws toe te voegen aan de cultuur van je organisatie.

Een voedingsbodem voor een succesvolle leercultuur

Neem nou het creëren van een leercultuur. Wij spreken wekelijks organisaties die het ontwikkelen van een leercultuur hoog op de HR-agenda hebben staan. Inmiddels weten we dat het zijn van een goede en aantrekkelijke werkgever verder gaat dan goede arbeidsvoorwaarden, een succesvol team en een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden behoren namelijk ook zeker tot deze criteria. In het jaarlijkse Employer Brand Research rapport van Randstad staat dit vrijwel ieder jaar in de top 10. Maar hoe creëer je een leercultuur? Waar hebben we het eigenlijk over als we over een leercultuur spreken? Wat wordt er van medewerkers verwacht? En van leidinggevenden?

Vier tips voor het creëren van een leercultuur

Een leercultuur start uiteraard bij de belevingswereld én de motivatie of intrinsieke wil van de medewerkers zelf. Zonder dat kun je als organisatie aanbieden wat je wilt, maar komt er geen leercultuur. Medewerkers zijn immers zelf verantwoordelijk voor zijn/haar persoonlijke ontwikkeling.

Wanneer je het als organisatie belangrijk vindt dat je medewerkers zich blijven ontwikkelen, is het van belang om hier ook de juiste context voor te scheppen. Dit bereik je namelijk niet alleen door externe trainingen aan te bieden. Er zijn meer manieren om je medewerkers te laten groeien. Er liggen ook kansen binnen je organisatie zelf. Waar je als werkgever rekening mee kunt houden om een succesvolle leercultuur te creëren, lees je in de volgende tips:

  • Stel jezelf de vraag: Waarom willen we een leercultuur en wat is er voor nodig? Het analyseren van behoeften is essentieel om het vervolgens te implementeren en praktisch te maken. Inventariseer daarom breed binnen je organisatie welke ontwikkelbehoeften er leven onder medewerkers.
  • Neem de eigen werkpraktijk als vertrekpunt en zet deze om naar leersituaties. Je verhoogt de retentiewaarde van de deelnemers door de inzet van gamification, Virtual Reality of experienced based leren. Leertechnologie en innovatie zijn onlosmakelijk met leren verbonden. De tijd van 5 dagen in een klasje is echt passé.
  • Zorg voor een intern en extern netwerk van professionals die hun kennis en ervaring willen delen met je medewerkers. Het opzetten van een coachpool of een betekenisvolle dialoog draagt bij aan het benutten van de collectieve intelligentie. Het opzetten van een extern netwerk maakt leren van andere organisaties effectiever. ‘Haal buiten naar binnen’ is ons devies. Zo’n netwerk zorgt voor meer creativiteit bij het oplossen van uitdagingen en het is een mooie ‘oefening’ in persoonlijke effectiviteit en communicatie. Overigens zul je verstelt staan wat zo’n lerend netwerk voor jou kan betekenen als het gaat om inzicht in andere perspectieven en de praktische toepasbaarheid.
  • Zorg dat er een open cultuur ontstaat rondom feedback, peerfeedback, virtuele leerinteractie (denk aan een online leerplatform, Yammer of ander intranet). Stimuleer feedback en zorg voor voortdurende reflectie, zodat je verdieping aanbrengt op het leren van en met elkaar. Kijk vooral eens naar de app die Perflectie hierin biedt.

Een populaire leervorm

De belangrijkste voorwaarde voor werkplekleren is medewerkers die over voldoende leerbereidheid en leervermogen beschikken. Dit vraagt ook een vorm van leiderschap die openheid, vertrouwen en verbinding activeert. Werkplekleren is een populaire leervorm en dat is niet onterecht. Uit onderzoek blijkt dat 70% van wat we leren, geleerd wordt door ervaringen op de werkplek (20% door mentoring/coaching en sociale netwerken en de overige 10% door formeel leren of een training). Werkplekleren is bovendien flexibel: je kan leren wanneer je er de tijd voor hebt of behoefte aan hebt en bent niet afhankelijk van een training.

Cultiveren van een leercultuur; zo dus.

Werkplekleren draagt bij aan het creëren van een lerende organisatie en een leercultuur. Leren staat hier continue centraal. Dit wordt steeds belangrijker, aangezien organisaties steeds geconfronteerd worden met een hoge mate van veranderingen. Om dit hoge tempo van veranderingen te kunnen bijbenen, zal de geleerde kennis snel omgezet moeten worden in de praktijk. Daarom roepen wij op: maak ook van leren een dagelijkse gewoonte en cultiveer de leercultuur. Het draagt bij aan een positieve, open sfeer op het werk, het zelfvertrouwen en werkplezier van je medewerkers groeit en daarmee heb jij weer happy klanten. Waar wacht je nog op?

Wil jij onze frisse kijk op leren en ontwikkelen binnen jouw organisatie? Neem dan contact met ons op via info@buroheron.nl of 06 15121638. 

, , ,

Dag van de arbeid, hoe gelukkig ben jij op je werk?

Vandaag is het 1 mei, de ‘Dag van de Arbeid’. Dit is een aloude feestdag van de socialistische en communistische arbeidersbeweging. Op deze dag vieren we de strijd om betere arbeidsomstandigheden die vanaf 1890 werd gevoerd doordat arbeiders op de barricade gingen voor onder meer een achturige werkweek. Overigens zien we anno 2019 nog steeds medewerkers die strijden om betere arbeidsvoorwaarden. Kijk bijvoorbeeld eens naar de situatie bij Ryanair. En wat zijn we ontwikkeld in vergelijking met toen als het gaat om ‘Het nieuwe werken’, arbeidstijdverkorting, werkweken van 4 x 6 uur en ga zo maar door. Een positieve ontwikkeling als je het ons vraagt.

In Nederland is 1 mei overigens geen officiële feestdag, waardoor de betekenis misschien wat minder bekend is. Gelukkig is er veel goed geregeld rondom werk en rechten van medewerkers in ons land. Deze dag staat van oudsher in teken van internationale verbondenheid, wat volgens ons nog steeds mooi is om te vieren.

Groeiend bewustzijn over het nut van werkgeluk

Bij deze dag denken wij aan werkplezier en trots zijn op het werk wat je doet. Hier willen we vandaag dan ook extra aandacht aan schenken. Er is een groeiend bewustzijn onder werkend Nederland aangaande werkplezier. Niet voor niets vinden we op LinkedIn nieuwe rollen als ‘The happiness officer’ of ‘Chief Happy People’ Plezier in je werk speelt een steeds grotere rol binnen organisaties. Daar willen we graag aan bijdragen in alles wat we doen voor onze klanten.

Wij geloven dat het nadenken over zingeving (Waarom en waartoe doe ik het werk wat ik doe?), persoonlijke groei (Waar wil ik me in ontplooien?) en autonomie (In welke mate kan ik in relatieve vrijheid doen waar ik zelf in geloof?) belangrijk zijn om het werkgeluk te vergroten. Werkgeluk is hét ingrediënt voor succesvolle organisaties en aantoonbare resultaten. Medewerkers die trots zijn op hun werk leveren een optimale bijdrage aan de missie van de organisatie. Iedere dag werken met plezier, trots en focus verhoogd het werkgeluk én zorgt daarmee ook voor enthousiaste klanten.

Workshopje werkgeluk bestaat niet

In ons recente blog ‘Doe mij een workshopje met werkgeluk’ schreven we over het feit dat werkgeluk niet iets is wat je kunt creëren met een workshop, ‘even inkoopt via een consultancy club’ en het ontstaat ook niet van de een op de andere dag. Voor ons heeft werkgeluk met vier thema’s te maken: Zingeving, Autonomie, Impact en Relaties. Deze vier thema’s zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden en geven richting aan jouw werkgeluk. Het geeft richting; dit betekent dat je er zelf actief mee aan de slag mag! Laat je inspireren in ons blog ‘Uitblinkers gevraagd’. Dit betekent ook dat je geregeld mag onderzoeken, hoe de vlag er voor jou bij hangt op deze vier thema’s. Werkgeluk creëer je deels zelf en je hebt een werkgever nodig die voor de juiste omstandigheden zorgt om daadwerkelijk de werkbeleving die bij jou past mogelijk te maken. Denk aan het krijgen van ruimte voor eigen initiatieven en creativiteit.

Hoe vier jij de Dag van de arbeid?

Vier jij op deze dag dat je met plezier naar je werk gaat? En dat je energie krijgt van je werk? Vier je regelmatig dat je écht vrij bent in de keuzes die je hierin kunt maken? Wij zijn benieuwd hoe jij ervoor zorgt dat je jouw talenten zo optimaal mogelijk benut om hiermee je werkgeluk te vergroten.

Hebben jouw medewerkers hulp nodig bij het onderzoeken van hun werkplezier? Of wil je jouw medewerkers juist nóg gelukkiger met hun werk maken? Nodig ons dan uit voor een kop koffie, dan sparren we samen over de mogelijkheden die er zijn. Fijne Dag van de arbeid!

, , ,

Vergroot je wendbaarheid met Virtual Reality

Je kunt er haast niet omheen, Virtual Reality is ‘hot’. Zowel grote als kleinere organisaties zetten VR als leermiddel in om op een impactvolle manier nieuwe kennis en vaardigheden op te doen. Ook Buro Heron wilde graag meegaan in dit innovatieve tijdperk. Daarom hebben wij een mooie Virtual Reality Experience ontwikkeld rondom wendbaarheid.

VR mogelijkheden gaan in rap tempo

Alle grote techbedrijven investeren fors in VR met de recente lancering van de Hololens 2 door Microsoft en de AR platformen ARkit en ARcore van respectievelijk Apple en Google. Facebook heeft de betaalbare Oculus Go (+ Facebook) op de markt gebracht en introduceert binnenkort nog een nieuwe VR bril. Dit jaar zijn zowel de hardware als de 360 camera’s betaalbaar geworden. Een volgende ontwikkeling zal zijn dat de Mixed Reality brillen ook voor consumenten beschikbaar worden. De verwachting is dat Apple in 2020 een AR bril op de markt brengt.

De technische ontwikkelingen gaan in een rap tempo, waardoor het voor organisaties steeds toegankelijker wordt om VR voor grote groepen medewerkers in te zetten.

Social learning door Virtual Reality

Het grote voordeel van VR is dat je iemand middenin een situatie kunt plaatsen, waar en wanneer men maar wilt. Zonder beslag te leggen op productiemiddelen, personeel en ruimtes. Onderzoek toont aan dat leren met VR efficiënter is en VR geeft zo’n echte beleving dat het zelfs wordt ingezet bij pijnbestrijding, omgaan met agressie en andere impactvolle situaties.

Met VR hoef je je niet in te leven in een situatie, want je bent er al. En je aanwezigheid voelt natuurlijk aan omdat je kunt rondkijken. In deze omgeving kan je op een veilige manier verschillende scenario’s beleven, zonder iets kapot te maken. Door rook, hoogte of geluidseffecten toe te voegen, ontstaan er omstandigheden die in de werkelijkheid moeilijk te trainen zijn.

Het trainen van gesprekken gaat nu vaak via een rollenspel, al dan niet met acteurs. Met VR kunnen gesprekken worden opgenomen en verschillende scenario’s worden beleefd, afhankelijk van de antwoorden van de deelnemer. Een VR systeem slaat ondertussen de kijkrichting en antwoorden op, zodat er gerichte feedback mogelijk is. Zo kan je sociale vaardigheden op een consistente en meetbare manier trainen én in een innovatief jasje. Daar waren we met elkaar wel aan toe, toch?

De Kamers van Verandering©

Buro Heron vond het in ieder geval tijd worden voor vernieuwing in leermethoden. Wij hebben een Virtual Reality Experience ontwikkeld; De Kamers van Verandering© waarbij de inhoud én vorm van leren elkaar versterkt. Deze experience is een unieke tool om bewust te worden van jouw beweging in verandering en inzicht te geven in welke kamer jij je bevindt. Door dit te doorleven word je geprikkeld en geïnspireerd om concrete stappen te zetten in je persoonlijke wendbaarheid.

Is jouw organisatie momenteel in verandering en wil je op een unieke wijze de wendbaarheid van je medewerkers vergroten? Of wil je teams in transitie op weg helpen om een waardevolle dialoog te voeren over ieders proces in verandering en hoe je elkaar kunt ondersteunen? Of ben jij leidinggevende en sta je voor een grote transitie die je in goede banen moet leiden?

Inspiratiesessies

Op 6 juni in Den Haag én op 13 juni in Utrecht organiseren wij inspirerende sessies waarin je deze VR Experience kunt beleven. Wil je wat meer informatie of al aanmelden? Dat kan hier. Wij kijken er naar uit om je mee te nemen in onze VR Experience!

Ben je nieuwsgierig geworden naar onze VR Experience? Zien wij je binnenkort op een van onze workshops in Den Haag of Utrecht? Of wil je dat wij onder het genot van een kop koffie met je meedenken naar een passende mogelijkheid voor jouw vraagstuk? Neem dan direct contact met ons op.

, , ,

Stop met beoordelen en draai de papieren tijger de nek om

De laatste tijd is er veel te lezen over de traditionele beoordeling systematiek. Verschillende organisaties hebben het al afgeschaft. Bijvoorbeeld Achmea gaf onlangs aan dat teams binnen hun organisatie zelf mogen bepalen hoe en of ze feedback willen organiseren voor hun mensen. ‘Medewerkers maken in de nieuwe situatie zelf afspraken met hun leidinggevende om over hun prestaties, resultaten en ontwikkeling te praten’, aldus Egmond Borgdorff, directeur HR-beleid en Arbeidsmarkt bij Achmea. Ook verzekeraar ASR en organisaties als ING, Eneco, Randstad en T-Mobile namen de beslissing om het anders te doen.

Het Performance management uit de jaren ‘80

Performance management kennen we uit de jaren ’80. Een systeem wat gelanceerd werd om meer grip te hebben op de prestaties van de organisatie, teams en individuele medewerkers. Vanuit controle ingeregeld en misschien ook vanuit angst, als we daar anno 2019 op terugkijken.

Maar wat houdt performance management precies in? Van Dale kent de term niet, maar via Google zijn vele definities te vinden, zo kom ik onder andere de volgende definitie tegen: ‘’Performance management: het systematisch (met gebruik van kritieke succesfactoren en prestatie indicatoren) vertalen van de strategie naar bedrijfsprocessen, gevolgd door het monitoren en evalueren van deze processen met als doel feedback te verschaffen voor aanpassing van de strategie. Deze cyclus, ondersteund door intelligent gebruik van informatiesystemen, zorgt ervoor dat de organisatie sneller en beter kan reageren op veranderingen in de bedrijfsomgeving en interne ontwikkelingen.’’

Papieren tijgers

Zoals bovenstaande definitie al omschrijft, is Performance management veelal een onderdeel van ‘continu verbeterprocessen’, gebaseerd op bijvoorbeeld lean/six sigma of Kaizen principes. Het gaat doorgaans gepaard met Balanced Score Cards, KPI’s over KPI’s, management informatiesystemen en andere besturings- en evaluatiemodellen. Achterhaald toch? We werken nu immers vooral volgens de agile principes.

We zien organisaties verzanden in een omvangrijk instrumentarium: het zijn papieren tijgers met als sluitpost de eindejaarsgesprekken met medewerkers. Performance management wordt veelal gekoppeld aan een prestatiebeloning en daar hoort dan wel ‘even’ een gesprekje bij.

Managers leggen tijdens zo’n gesprek een verbinding tussen de organisatiedoelen en de individuele KPI’s en doelen. Vervolgens wordt van hen verwacht dat ze objectief en zuiver beoordelen op deze vooraf helder (en liefst SMART) geformuleerde doelen. En oh ja, dan hebben we ook nog de menskant! Dit alles brengt voor managers een grote uitdaging met zich mee: namelijk een effectief gesprek voeren wat verder gaat dan een feitelijke beoordeling van de individuele prestaties. Het zou vooral moeten gaan over de inzet en het benutten van het talent van medewerkers.

Bevlogenheid en de juiste fit

In de hectiek van alledag waarin van managers verwacht wordt een alleskunner te zijn, transities in goede banen weten te leiden en ook nog in controle moeten zijn, hebben deze managers weinig tijd over voor ‘het echte gesprek’, terwijl de behoefte aan een écht gesprek bij medewerkers groot is. Moeten managers het hier dan bij laten? Het antwoord is ‘Nee’. De lange termijn effecten hiervan zijn namelijk niet gering.

Bas Kodden vraagt zich in zijn boek ‘De kunst van duurzaam presteren’ hardop af: ‘Wat is er nodig om te blijven presteren?’. Rendementen uit het verleden, bieden geen garantie voor de toekomst is een gevleugelde uitspraak van beleggers. Dat geldt uiteraard ook voor talent. Talent is vergankelijk, schrijft Kodden. Je dient er steeds weer opnieuw in te investeren omdat de lat steeds hoger komt te liggen. Succes komt ook niet vanzelf en kwaliteit is nooit toevallig. Kodden deed jarenlang onderzoek hoe je niet alleen goed kan presteren, maar blijvend en dus duurzaam kan presteren. Er is meer voor nodig dan ‘doorzettingsvermogen of een volharden in bevlogenheid’. Hij bracht 5 concepten in kaart die nodig zijn om duurzaam te presteren, namelijk de mate van:

  • talent voor het vak dat wordt uitgeoefend;
  • bepaalde persoonskenmerken;
  • fit met de organisatie;
  • bevlogenheid;
  • fit met gestelde (fysieke en mentale) taakeisen.

Gelden deze concepten ook niet voor de juiste aanvliegroute van Performance Management? Focus op het eindresultaat en sturen op de aantallen (vinkjes zetten, euro’s of productiegetallen), leidt tot onbenut potentieel en uiteindelijk dus tot verlies. Inzicht in de mate van ‘fit’ met de organisatie en je rol en inzicht in je eigen talent en niet geheel onbelangrijk, hoe je dat talent kan inzetten, leidt in ieder geval tot effectiever managen van performance.

Haal eruit wat erin zit!

Uit onderzoek naar de potentieel benutting van werkend Nederland van onderzoeksbureau Integron uit 2018, blijkt dat 77% van werkend Nederland naar eigen zeggen zijn of haar potentieel op dit moment niet maximaal benut. En in maar liefst 88% van de gevallen vinden zij dat hun organisatie onvoldoende bijdraagt om dat talent eruit te halen. Wat mij betreft genoeg redenen waarom managers steeds meer moeten kijken naar een andere ‘output’ voor Performance Management, bijvoorbeeld werkvreugde, bewustzijn, autonomie en betrokkenheid. In feite dienen managers niet naar de medewerker als in ‘het functieprofiel’ te kijken, maar de allesomvattende persoon die waarde toevoegt aan werksfeer, blije klanten en daarmee duurzaamheid. Waardoor je medewerkers echt het gevoel geeft dat hun bijdrage telt en van waarde is.

Hoe zorg je er als leidinggevende voor dat je medewerkers het gevoel hebben ‘ertoe te doen’ in plaats van je medewerkers onder druk te zetten targets te halen? Hoe zorg je ervoor dat je niet alleen het belang van de aandeelhouder in acht neemt (winst) maar ook zinvolle KPI’s en daarmee alle stakeholders involveert?

Wat mij betreft door het fenomeen Performance Management af te schaffen en de beweging van KPI’s naar energie te maken. Succes en groei wordt niet meer behaald door targets of cijfers, maar het vergroten van betrokkenheid, duurzame inzetbaarheid en te investeren in autonomie en verbinding. In dit blog lees je hier meer over.

Betekenisvolle dialoog

Het voeren van een betekenisvolle dialoog is hierbij het belangrijkste middel. Met een écht gesprek medewerkers helpen inzien wat het hoger doel is van het werk dat zij uitvoeren. En daar keer op keer op terug te komen. Dus wat minder vaak terug komen op cijfers, targets, KPI’s, processen (die dingen waar mensen over het algemeen wat minder blij van worden…).  En juist meer focus leggen op vragen als: ‘Hoe zit je in je energie?’ ‘Hoe staat het met je werk/privé balans?’, ‘Hoe zetten we jouw talenten maximaal in?’, maar ook ‘Hoe kan ik als jouw manager het beste uit jou naar boven halen?’

Deze vragen scheppen vertrouwen, verbinding en wederzijdse verantwoordelijkheid en zorgt ervoor jouw medewerkers bewust worden van hun innerlijke drijfveren en talenten. Dit leidt op lange termijn tot een beter resultaat voor henzelf, voor de organisatie en voor de wereld om hen heen. Dus  alle prestatie indicatoren, INK-modellen en Balanced Scorecards ten spijt: zonder vertrouwen en verbinding, geen resultaat! Een sterke dialoog is dus de sleutel tot succes.

Wil jij op een eigentijdse manier de dialoog aangaan met je medewerker? Wij denken graag met je mee!

, , , ,

Vergroot je wendbaarheid in ons Inspiratie Lab

We hebben er allemaal mee te maken. Omstandigheden die ons leven veranderen. Een verandering van werkplek, woonplaats of gezinssituatie. Een verlies van een dierbare, een baan of gezondheid. Soms komt een verandering als een grote verrassing of ‘overkomt’ het je. Anders gaat het gepaard met een voortraject van wikken en wegen, voorbereiding of boeiende gesprekken met jezelf en anderen.

Blik op de toekomst

Maar denken we bij een verandering ook na over de vraag: Hoe wil ik er straks op terugkijken? Waar sta ik dan? Zelf besloot ik eind 2017 om een bedrijf op te richten. Dit betekende een verandering van koers in mijn professionele en persoonlijke leven. Verandering van werk, inkomen, tijdsbesteding en verantwoordelijkheden. Het heeft een tijd geduurd voordat ik deze stap durfde te zetten, terwijl ik wist dat de vrijheid die ik zo nodig heb om ‘mijn ding te kunnen doen’ me meer zou opleveren dan vast te blijven zitten in een keurslijf. Alles liep op rolletjes, waarom zou ik dat overhoop halen?

Soms heb je die keuze niet en dan vraagt het ook eigenaarschap of keuzes maken om in de verandering zelf aan het roer te gaan staan. De blik op je toekomst te richten en jezelf de vraag te stellen: Wat dan wel?

Impactvolle verandering en wat doe jij?

Om mij heen zie ik dat het werklandschap bij veel organisaties aan veranderingen onderhevig is. Bedrijven die worden overgenomen en het hoofdkantoor van Amsterdam naar Den Haag verhuist. Bedrijven die intensiever gaan samenwerken, waardoor er verwarring ontstaat over werkplek, verantwoordelijkheden of aansturing. Of wat denk je van organisaties die met digitalisering en robotisering aan de slag gaan en het werk van veel medewerkers significant gaat wijzigen? Of organisaties die voor de zoveelste keer reorganiseren in korte tijd.

Dat vraagt wendbaarheid van organisaties. Van teams. Van mensen. Laat wendbaarheid vooral geen containerbegrip worden, maar zorg dat je medewerkers proactief zelf de beweging in verandering laat maken, nog voordat de verandering zich aandient (denk daar maar eens over na…). Hoe Buro Heron hiernaar kijkt, lees je hier.

Inspiratie-Lab; Wat is het?

Gevoed door de continue veranderende situaties bij veel bedrijven en de worsteling die ik zie bij medewerkers om daar effectief mee om te gaan, besloot ik om een Inspiratie-Lab te ontwikkelen.

Inspiratie betekent letterlijk: inademing, bezieling of zin krijgen om iets te gaan maken

Maar goed; als je wilt dat mensen daadwerkelijk in beweging komen en gaan investeren in hun persoonlijke wendbaarheid, dan wil je ze ook wel uit hun comfort-zone halen. Dat was voor mij een voorwaarde om iets te ontwikkelen dat die vernieuwing belichaamt. Het werd de Virtual Reality Experience De Kamers van Verandering©.

Een unieke tool om bewust te worden van jouw beweging in verandering en inzicht te geven in welke kamer jij je bevindt. Door dit te doorleven word je geprikkeld en geïnspireerd om concrete stappen te zetten in je persoonlijke wendbaarheid.

Vergroot je wendbaarheid

Er zijn medewerkers die altijd in de kamer van Chaos of Vernieuwing zitten. Zij willen continue vooruit, gaan elke uitdaging aan en als hun baan op de tocht staat, hebben ze gisteren nog een andere gevonden. Er zijn ook medewerkers die graag ‘in controle’ willen blijven en tevreden zijn met wat er is. Zij voelen zich op hun gemak in de kamer van Tevredenheid. En anderen weten zich geen raad met de teleurstellingen die ook bij verandering horen of kunnen/willen niet beseffen dat verandering noodzakelijk is. Zij begeven zich in de kamer van Ontkenning.

Concreet aan de slag!

In ons Inspiratie-Lab gaan we aan de slag met teams die in een veranderproces zitten. Dit kan een grote of kleine organisatorische wijziging zijn of een wijziging van strategische kaders of doelen. Tijdens dit Inspiratie-Lab staat vooral leren met en van elkaar centraal. Iedereen gaat verschillend om met verandering, dat maakt het juist zo dynamisch. De vraag is: Hoe blijf je elkaar dan ‘vinden’ als team?

Wil je meer weten over het Inspiratie-Lab? Download dan hier de flyer: inspiratie lab VR experience

Het Inspiratie-Lab is tevens terug te vinden op Springest.nl omdat we deze ook als open programma aanbieden.

, , ,

Virtual Reality Experience De Kamers van Verandering©

Elke medewerker heeft er dagelijks mee te maken. Veranderingen. Veranderingen van werkplek, procedures, systemen. Verandering van baan, leidinggevende, team of collega’s. Verandering van richting, doelen of van werkzaamheden. De uitspraak: “Verandering is een constante” is in dit geval een open deur. Maar naar welke kamer leidt deze deur?

De traditionele vorm is toe aan verandering

Medewerkers leren omgaan met verandering om daarmee hun wendbaarheid te vergroten, is aan de orde van de dag en relevant om in te investeren. Immers wil je dat je medewerkers zich willen en kunnen aanpassen aan de steeds veranderende omstandigheden. Dat zij zelf verantwoordelijkheid nemen, de regie pakken over hun werk, loopbaan en leven. Organisaties bieden in dit kader dan ook geregeld ondersteuning door bijvoorbeeld loopbaancoaching, een training, workshops of een wendbaarheidsscan aan te bieden. Dit kunnen effectieve middelen zijn om medewerkers inzicht of handvatten te geven hoe om te kunnen gaan met verandering.

Echter, deze vormen zijn vaak nog traditioneel. We lopen een transitiecurve door, voeren een onderwijsleergesprek, geven inzicht in het noodzakelijke persoonlijk leiderschap bij verandering (zelf-aan-het-stuur-principe), geven praktische tips en oefenen desgewenst ook nog in gespreksvaardigheden.

Dit kan anders! Laat medewerkers ervaren hoe het is om in een veranderende situatie steeds keuzes te moeten maken. Hoe? Via de Virtual Reality Experience De Kamers van Verandering©.

Illusie of werkelijkheid

Virtual Reality is ooit bedacht nog voordat het in de gaming industrie werd geïntroduceerd. Dit is in de jaren ’30 geweest toen Pygmalion een bril ontwikkelde om holografische afbeeldingen op te nemen via fictieve scenario’s waarbij gevoel en reuk werd opgenomen. Schijnbaar onwerkelijk in die tijd. Inmiddels weten we beter en wordt Virtual Reality, naast het spelen van games, ook ingezet op ander vlak.

Zo houdt een arts via VR een spreekuur of kan VR worden ingezet bij traumaverwerking. In de reisbranche word je verleid door via een VR-bril alvast een kijkje te nemen op je vakantiebestemming. Of je nou als een superheld wilt vliegen, bij een reguliere aardrijkskundeles ineens via VR op de Kilimanjaro staat of je de jaarlijkse catwalk show van Tommy Hilfiger bijwoont via VR. Het is tegenwoordig allemaal mogelijk.

Virtual Reality vervaagt de grens tussen realiteit en illusie. Je voelt je op een bepaalde manier daadwerkelijk aanwezig op de plek waar je wilt zijn. Maar dan gewoon thuis op de bank of achter je bureau op het werk. In het geval van de Kilimanjaro buitengewoon jammer.

Een virtuele rondleiding door je nieuwe werkgever

Maar er is meer. In het bedrijfsleven zie je steeds vaker dat er bijvoorbeeld 360 graden video’s of simulaties worden ontwikkeld en waan je jezelf in een virtuele wereld.

Technisch personeel kan zo op een educatieve wijze zien wat de nieuwste productontwikkelingen zijn of wordt op een bouwplaats een gebouw geprojecteerd om zo projectleiders te helpen een bouwproces efficiënter te laten verlopen. Nieuwe medewerkers krijgen tijdens hun ‘onboarding’ een virtuele rondleiding door de CEO en de salesmedewerkers van Audi leren de nieuwste modellen kennen via een VR-app. Virtual Reality neemt een vlucht en is allang niet meer enkel voor fervente gamers weggelegd. Het kan ingezet worden voor allerlei educatieve of informatieve doeleinden.

De kracht van Virtual Reality

Op andere plekken wordt Virtual Reality ingezet om medewerkers zich te laten verplaatsen in anderen. Denk aan thema’s als agressie, discriminatie en pesten waarbij mensen in ‘levensechte’ situaties worden gezet en zo geconfronteerd worden met intolerantie of geweld. Maar kun je ook je empathie vergroten via VR? Ja hoor, zegt Tibor Bosse, professor kunstmatige intelligentie en communicatiewetenschappen aan de Radboud Universiteit Nijmegen in Vandaag Magazine. Er zijn al diverse experimenten gedaan in Nederland en daarbuiten.

Een voorbeeld uit de praktijk: Leren omgaan met agressief gedrag en hoe je houding invloed heeft op het gedrag van agressieve klanten via Virtual Reality. GVB Amsterdam heeft dit getoetst met hun conducteurs. Zij leerden omgaan met agressieve passagiers door begrip te tonen, kalm te blijven en in de VR experience zelf te beleven wat het effect was door bepaalde regels toe te passen en andere keuzes te maken. Door ze zelf te laten ondervinden hoe de agressie bij bepaalde personen afneemt door simpel regels toe te passen, zijn de conducteurs weerbaarder geworden in de échte praktijk.

Vergroot je wendbaarheid met de VR Experience De Kamers van Verandering©

Dit en vele andere voorbeelden zijn voor Buro Heron een inspiratiebron geweest om de VR Experience De Kamers van Verandering© te ontwikkelen. Deze unieke experience is bedoeld om medewerkers leerexperimenten te bieden om hun wendbaarheid, eigenaarschap en persoonlijke effectiviteit in veranderprocessen te vergroten. Een thema van alledag in een innovatief jasje!

Door medewerkers via Virtual Reality letterlijk in de vier Kamers van Verandering te laten staan, ervaren ze wat de kamers met ze doen. Wat zijn de voor- en nadelen van elke kamer? Welke impact hebben de kamers en hoe kan ik effectiever omgaan met de nieuwe situatie? Met de VR Experience De Kamers van Verandering© wordt de wendbaarheid van medewerkers vergroot en leren zij via zogeheten ‘hotspots’ hun gedrag positief te veranderen. Zo wordt elke verandering, in plaats van een obstakel of een onzekere factor, juist een uitdaging én een kans om een nieuwe weg in te slaan.

Wil jij ook op een innovatieve manier je wendbaarheid vergroten en effectiever omgaan met veranderingen? Wil jij meer weten over de VR Experience De Kamers van Verandering©? Neem dan contact met ons op voor een demo.

, , ,

Wendbaarheid vraagt vitaliteit

Josh Bersin, oprichter van Bersin by Deloitte, geeft ook dit jaar aan met welke uitdagingen HR-managers te maken krijgen in 2018.

Aandacht voor het welzijn van medewerkers

In de top 5 van prioriteiten op de HR agenda 2018 staat volgens Bersin het welzijn van medewerkers. Niet geheel verrassend aangezien de cijfers van verzuim en burn-out blijven stijgen, met name bij jongeren onder de 25 jaar. In deze prestatiemaatschappij een grote uitdaging en een niet te negeren signaal voor HR-managers.

De focus van gezondheids- en welzijnsprogramma’s is de afgelopen jaren verschoven. Voorheen wilden organisaties hun kosten zo laag mogelijk houden. Nu gaat het erom dat medewerkers beter presteren, hun inzetbaarheid vergroten en daarmee een positieve bijdrage leveren aan de organisatiecultuur. Zo blijven medewerkers immers wendbaar voor nu én de toekomst.

Duurzame werking; daar is meer voor nodig

Een zorg daarbij is de hoge kosten van dergelijke vitaliteits- en gezondheidsprogramma’s. En het effect van deze ‘kies gezond eet een appel’ campagnes is te betwijfelen. Veel organisaties denken dat het aanbieden van fruit bij de receptie, het inhuren van een stoelmasseur of het neerzetten van pooltafels een duurzame bijdrage levert aan het welzijn van hun medewerkers.

Een massage onder werktijd is heerlijk en een spelletje op zijn tijd kan ook voor de nodige collegiale binding zorgen. Maar of het een duurzame werking heeft op de wendbaarheid van medewerkers, dat betwijfel ik ten zeerste. Er is volgens mij meer nodig dan deze over het algemeen positief gewaardeerde prikkels. In ieder geval voor medewerkers die dagelijks stress en werkdruk ervaren.

Meetbare impact op vitaliteit

Kijk bijvoorbeeld eens naar het wetenschappelijk bewezen en succesvolle programma The Lab of Life, waarin je naast je vitaliteit ook je motivatie en effectiviteit vergroot. In 5 sessies van 2 uur ga je met concrete praktijksituaties en werkzame oefeningen aan de slag.

Het is een impactvol programma dat bijdraagt aan talent retention en een significante verlaging van overbelasting en stress laat zien. Het programma wordt op basis van no cure no pay ingezet. Je persoonlijke vooruitgang wordt gemeten en heeft het programma niet het gewenste effect, dan krijg je je geld terug.

Ben je benieuwd naar de resultaten van The Lab of Life? Klik dan op bijgaande factsheet. TLOL-EffectRapportage