06 15121638
Stuur een bericht
Buro Heron
info@buroheron.nl
buroheron.nl
Bedrijfsgegevens
Bank NL47 RABO 0324033141
KVK 69966435
BTW NL139887283B01
Klachtenprocedure
Feedback of een klacht? Wij luisteren graag.
Ben je niet tevreden over een workshop of training, dan kun je contact opnemen met ons via mail of ons contactformulier.
Je ontvangt altijd binnen 24 uur per mail een bevestiging van ontvangst van jouw klacht.
Je klacht wordt vervolgens binnen twee weken afgehandeld. Dit gebeurt vertrouwelijk. Als er meer tijd nodig is voor afhandeling van jouw klacht, dan word je hiervan op de hoogte gebracht.
Ben je niet tevreden met de manier waarop wij je klacht hebben opgepakt, dan kun je voor onafhankelijke klachtafhandeling contact opnemen met Raghenie Jagesar. Het besluit dat vervolgens wordt genomen is bindend voor ons. Jouw klacht en de wijze van afhandeling wordt geregistreerd en 5 jaar bewaard.
