In de nieuwe context waarin we momenteel ons werk thuis doen, online vergaderen, Zoom meetings organiseren en e-learnings maken, blijft het essentieel om in verbinding te zijn met elkaar. En om ook op afstand elkaar te blijven verstaan.
Op afstand communiceren is uitdagend voor veel medewerkers.
- Hoe kom ik over op beeld?
- Hoe zorg ik dat mijn boodschap overkomt zoals die bedoeld is?
- Hoe schat ik de emotie van een ander in op afstand?
- Hoe ga ik om met de gegeven tijd en ruimte?
Onze lichaamstaal is belangrijk bij het vaststellen van onderlinge relaties, omdat emoties met name non-verbaal overgebracht worden.
Iemand aankijken betekent bijvoorbeeld iets heel anders dan iemand niet aankijken.
Je stem verheffen of juist zacht praten heeft telkens een ander effect op je gesprekspartner.